Le technico-commercial est un manager de rayon et encadre une petite équipe. Il met en place la stratégie commerciale de l’entreprise ou de l’enseigne. En jardinerie, il gère les approvisionnements, organise les événementiels, la théâtralisation des rayons et développe l’attractivité du point de vente. En animalerie, il accueille et renseigne le client sur les animaux, leurs besoins et leur mode de vie.

Skills and objectives

• Développement commercial :
  market analysis, sales strategy, marketing operations, customer portfolio
• Négociation commerciale :
  negotiation strategy, interview management, sales and purchasing follow-up, advice
• Gestion d’un espace de vente physique ou virtuel :
  space organization, merchandising plan, promotional operations, corrective actions
• Gestion de l’information technique, commerciale et des systèmes d’information :
  computerized management (customers, stocks, flows), logistics, digital relations
• Management de la force de vente :
  objectives, team activity, staff professionalization, conflict management
• Connaissances des produits de spécialité
  Horticole : morphologie, besoins, cycle de vie
  Animalerie : soins, nutrition, espèces

Program

GENERAL TEACHINGS
Modern literature and documentation	2h30
General economics	1h30
English	3h
Mathematics and computer science	2h
Physical and Sports Education	1h30
Socio-cultural education	1h30

SPECIALITY COURSES
Gestion de l'entreprise	1h30
Commercial management	7h30
Product techniques	4h30

Courses

• 16 semaines de stage individuel en France ou à l’étranger en animalerie, en jardinerie, rayon jardinerie des grandes et moyennes surfaces, commerce de gros, pépinière ayant un service commercial
• Voyage d’études en France ou à l’étranger peut être organisé au cours du cycle de formation

International

Durant leur scolarité, nos étudiants de BTS TC UJAC ont l’opportunité d’effectuer une mobilité individuelle ou collective à l’étranger.

Further studies

Sectors of activity

• Garden centres
• Pet shops
• Large-scale distribution
• DIY stores
• Producer sales service
• Agricultural freeservices
• Internet commerce