SUP.
BTS TC UJAC
Technico Commercial - Univers Jardins et Animaux de Compagnie

Le technico-commercial est un manager de rayon. Il encadre une petite équipe (3 à 5 personnes) et met en place la stratégie commerciale de l’entreprise ou de l’enseigne.

En jardinerie, il gère les approvisionnements et les stocks de produits vivants et inertes. Il organise les événementiels, la théâtralisation des podiums et des têtes de gondoles des rayons. Il développe l’attractivité du point de vente sur sa zone de chalandise. Le commercial itinérant prospecte, négocie, conseille et gère un portefeuille de clients et suit l’après-vente.

En animalerie, il accueille et renseigne le client sur les différents types d’animaux en vente : physiologie, mode de vie et habitat, et gère son propre rayon. Il supervise les soins aux animaux, il organise des événements tels que l’adoption des animaux avec des associations. Il reçoit les vétérinaires, auditeurs internes et contrôleurs. En relation avec les éleveurs, il choisit les animaux disponibles à vendre. Il peut également acquérir les aliments et les fournitures auprès des fournisseurs en ligne. Il est très souvent titulaire de certificat de capacité en lien avec le type d’animaux commercialisé.

 

Compétences et objectifs visés

  • Développement commercial : analyse des marchés en amont et aval, élaboration d’une stratégie commerciale, mise en place d’opérations marketing, développement d’un portefeuille clients
  • Négociation commerciale : élaboration d’une stratégie de négociation, conduite de l’entretien, suivi des ventes et des achats, conseils
  • Gestion d’un espace de vente physique ou virtuel : organisation de l’espace de vente, élaboration du plan de marchandisage, mise en place d’opérations promotionnelles, mise en place d’actions correctives
  • Gestion de l’information technique, commerciale et des systèmes d’information : gestion informatisée du suivi des clients, gestion informatisée des approvisionnements et des flux, mise en place d’une logistique appropriée, animation de la relation digitale
  • Management de la force de vente : définition des objectifs de vente, optimisation de l’activité de l’équipe, accompagnement dans la professionnalisation des collaborateurs, gestion des conflits

Contenu de la formation

 

Matières

Enseignement général

Inscription dans le monde d’aujourd’hui // Construction du projet personnel et professionnel // Communication

Lettres modernes
Sciences économiques
Education socioculturelle
Education physique et sportive
Documentation
Langue vivante

Enseignement professionnel

Gestion d’un espace de vente physique ou virtuel // Optimisation de la gestion de l’information et des processus technico-commerciaux // Management d’une équipe commerciale // Développement commercial // Relation client ou fournisseur // Actions commerciales

Gestion de l’entreprise
Gestion commerciale
Mathématiques
Sciences et technologies horticoles
Animalerie
Equipements

Temps pluridisciplinaires

  • 12 à 16 semaines de stage individuel en France ou à l’étranger en animalerie, en jardinerie, rayon jardinerie des grandes et moyennes surfaces, commerce de gros, pépinière ayant un service commercial.
  • Voyage d’études : un voyage d’études en France ou à l’étranger peut être organisé au cours du cycle de formation.

Licence professionnelle

Technico-commercial

Certificats de spécialisation

Responsable technico-commercial

Formation de force de vente

des enseignes commerciales

  • Jardineries
  • Animaleries
  • Grande distribution
  • Grandes surfaces de bricolage
  • Service commercial de producteurs
  • Libres services agricoles
  • Commerce par internet